1. 当您购买的产品发生故障时，请第一时间与厚石网络售后部门取得联系；
2. 经厚石网络售后人员确认为产品自身质量问题后，需要您提供产品SN号、数量、您的发货人信息，并快递至我公司维修中心；
3. 厚石网络维修中心收到故障产品后，会在3个工作日内完成产品的维修处理（如遇到疑难复杂问题，维修时间会适当延长，我们将会第一时间电话联系您进行告知）。
维修中心的详细信息如下：
· 地址：深圳市南山区TCL国际E城F1-8B
· 电话： 0755-86966830
· 传真： 0755-86966851
· 邮箱：support@primestone.com.cn
· 联系人：厚石网络维修中心